ประสบการณ์ของแบรนด์
สร้างความเชื่อมโยงทางอารมณ์กับลูกค้า เพื่อมอบประสบการณ์การช็อปปิงที่เหนือระดับและแตกต่างอย่างแท้จริง
จองสาธิตการใช้งาน
รักษาฐานลูกค้าให้กลับมาอย่างต่อเนื่อง
กำหนดกลยุทธ์ทางธุรกิจให้ตรงตามความต้องการและความคาดหวังของลูกค้า โดยอ้างอิงจากข้อมูลเชิงลึกที่ได้จากระบบ Voice of Customer มอบประสบการณ์ที่น่าประทับใจและไม่อาจลืมให้กับลูกค้าทุกครั้งที่มาเยือนร้านของคุณ
เสียงของลูกค้า →ยกระดับความสำเร็จของแบรนด์ด้วยระบบดิจิทัลรูทีน
สร้างความสม่ำเสมอในการดำเนินงานได้อย่างง่ายดาย โดยมอบเครื่องมือดิจิทัลที่ช่วยเสริมศักยภาพให้กับพนักงานด่านหน้า ปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงานด้วยประสบการณ์ดิจิทัลที่ราบรื่น เพื่อความสำเร็จอย่างยั่งยืนในระยะยาว
กระบวนการงานประจำแบบดิจิทัล →
สร้างความประทับใจในทุกจุดสัมผัสของลูกค้า
มอบประสบการณ์การเรียนรู้แบบออนดีมานด์ที่เข้าใจง่ายและมีประสิทธิภาพให้กับพนักงานด่านหน้า เพื่อยกระดับการให้บริการและสร้างรอยยิ้มให้กับลูกค้าในทุกสาขา
ระบบบริหารการเรียนรู้ →ก้าวนำอยู่เสมอ
สร้างวัฒนธรรมแห่งการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง และใช้ระบบการวิเคราะห์แดชบอร์ดอัจฉริยะ (Smart Dashboard Analytics) เพื่อประเมินกลยุทธ์ที่ผ่านมาและต่อยอดสู่กลยุทธ์ใหม่ที่มีประสิทธิผลยิ่งขึ้นในด้านประสบการณ์ของแบรนด์
การวิเคราะห์ผ่านแผงควบคุม →
เราใช้ Nimbly เพื่อทำให้การดำเนินงานหลายแบรนด์ของเรามีความเป็นระบบมากขึ้นในหลากหลายพื้นที่และหลายประเทศ ด้วยการเปลี่ยนมาตรฐานการปฏิบัติงาน (SOP) ให้เป็นดิจิทัล เราสามารถประหยัดทั้งเวลาและต้นทุนได้อย่างมีนัยสำคัญ
Martin Darby
Managing Director of Express Food Group
52
%
เพิ่มประสิทธิภาพและผลผลิตของพนักงานแนวหน้า ในงานประจำวัน
Nimbly ช่วยให้ทีมของฉันสามารถขยายการดำเนินงานด้านการขายปลีกและการติดตามผลได้อย่างมีประสิทธิภาพ ทำให้เกิดความสม่ำเสมอ การเติบโตของยอดขาย และประสิทธิภาพการทำงานที่สูงขึ้น
บอย ปาซาริบู
ผู้อำนวยการฝ่ายการพาณิชย์ของ Delamibrands
33
%
ประหยัดเวลาในการจัดทำรายงานสาขา
Nimbly ช่วยให้เราสามารถรับฟังเสียงของลูกค้าได้อย่างแท้จริงและต่อเนื่อง ทำให้เราเข้าใจประสบการณ์ของพวกเขาที่มีต่อแบรนด์ของเราได้ลึกซึ้งยิ่งขึ้น
Maynard Bulosan
Digital, Process and Innovation Head of Primer Group Philippines
99
%
ความพึงพอใจของลูกค้า
ด้วย Nimbly เราสามารถเร่งกระบวนการตรวจสอบแบบเรียลไทม์เพื่อสนับสนุนเป้าหมายด้านความยั่งยืนของเราได้อย่างง่ายดาย เราได้รับข้อมูลเชิงลึกที่ชัดเจนและขับเคลื่อนด้วยข้อมูล พร้อมให้ข้อเสนอแนะกับซัพพลายเออร์ได้ทันทีเพื่อแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น
เปอร์เพทัว จอร์จ
GM of Group Sustainability Wilmar International
50
%
เพิ่มประสิทธิภาพการประเมินภาคสนาม
Nimbly มีบทบาทสำคัญในการเปลี่ยนกระบวนการดำเนินงานของเราให้เป็นดิจิทัลทั่วทั้งห่วงโซ่คุณค่า ทำให้เราประหยัดต้นทุนในการดำเนินงานได้อย่างมาก และลดเวลาทำงานลงกว่า 3,800 ชั่วโมงต่อปี
Roshan Dylan
Director of Prima Food Solutions
100
%
การปฏิบัติตามมาตรฐาน FSSC 22000 ได้ครบ
